LAW
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | minimalsikou |
|---|---|
| 運営責任者 | 山本達彦 |
| 所在地 | 〒803-0842 福岡県北九州市小倉北区泉台3-3-1 |
| 電話番号 | 080-5243-9127 |
| メールアドレス | minimalsikou@gmail.com |
| 販売価格 | 各サービス・コンテンツページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
【Creation】Webサイト維持費（ドメイン・サーバー・各種有料プラン費用） 【Performance】交通費・宿泊費等（現地出演が発生する場合、事前合意に基づき請求） 【Product】販売プラットフォーム（SUZURI）の定める送料・各種手数料 【全般】インターネット接続料金・通信費用 |
| お支払方法 |
クレジットカード決済（Stripe） ※ProductはSUZURIが指定する決済方法に準拠します。 |
| 代金の支払時期 |
【Solution / Anatomy】予約・申込み時 【Creation】正式お申込み時（内容合意後） 【Performance】正式依頼確定時または個別合意に基づく期日 【Product】商品注文時 |
| 役務・商品の提供時期 |
【Journal】決済完了後、即時閲覧可能（有料コンテンツの場合） 【Solution】予約日時にてオンライン（対面）で提供 【Creation】個別スケジュールに基づき納品（お急ぎ優先納品オプション時は事前合意の納期） 【Performance】指定のイベント開催日時・現地にて提供 【Anatomy】申込み後、アクセス権を付与 【Product】SUZURIの規定に基づく配送時期 |
| 返品・キャンセル | 下記「返金ポリシー」をご参照ください。 |
返金ポリシー
【サービス全般】
デジタルコンテンツ（Journal / Anatomy）の閲覧権限付与後、および役務提供開始後（対話開始・制作着手・出演実施後）の返金には商品の性質上お受けできません。
【Solution（オンライン相談）】
- 予約日時の24時間前まで：システムまたは連絡により日時の変更が可能です。
- 予約日時の24時間前以降：原則として日時の変更および返金はお受けできません。
【Creation（Webサイト制作）】
制作着手後は、工程の進捗状況（割合）に応じたキャンセル料が発生します。お急ぎ優先納品オプションの追加費用についても着手後の返金はできません。
| 完了状況 | 割合 | キャンセル料 |
|---|---|---|
| 1. 決済（申込み） | 10% | ¥ 30,000 |
| 2. 環境構築 | 20% | ¥ 60,000 |
| 3. 方向性確認 | 30% | ¥ 90,000 |
| 4. ラフ制作（初稿） | 40% | ¥ 120,000 |
| （確定） | 50% | ¥ 150,000 |
| 5. 本格制作（トップ） | 60% | ¥ 180,000 |
| （下層） | 70% | ¥ 210,000 |
| （調整） | 80% | ¥ 240,000 |
| （評価） | 90% | ¥ 270,000 |
| 6. 公開・納品 | 100% | ¥ 300,000 |
【Performance（パフォーマンス出演）】
出演確定後の依頼者様都合によるキャンセルの場合、実施日の7日前よりキャンセル料（基本出演料の100%）および既に発生した実費交通費等をご請求いたします。
【Product（オリジナルグッズ）】
SUZURIを通じて販売される商品に関する返品・交換・キャンセルは、SUZURIの利用規約およびポリシーに従います。
【共通：接続・システム・トラブル対応】
当方の都合や環境トラブルによりサービス（Solution / Performance）の提供が困難だった場合は、日程振替または全額返金にて対応いたします。お客様側の通信トラブル・環境不備による不参加等については責任を負いかねます。
