Q1.足の踏み場もないほど汚いのですが、大丈夫ですか？
問題ありません。
ただ、汚れを落とすなど家事サービスはございません。
Q2.当日までに片付けておく必要ありますか？
特に不要です。(普段通りでOK)
明らかなゴミは捨てて頂けると助かります。
Q3.モノをたくさん捨てるのでしょうか？
捨てる基準は会話して一緒に決めます。
迷った場合は、無理に捨てず「おやすみBOX」を活用します。
Q4.家事代行サービスと何が違いますか？
家事代行は「洗濯などの日常の家事」を代わりに行うもの。整理収納サービスは「物が散らからない仕組み」を作るものです。
Q5.収納グッズなど購入物が出てきますか？
いいえ、特に購入物は発生しません。
既にあるもので整理収納します。
Q6.作業には立ち会いが必要ですか？
はい、立ち会い必須です。
会話をしながら一緒に進めていきます。
Q7.小さな子供（またはペット）がいても大丈夫ですか？
問題ありません^^
安全に作業できるよう配慮させて頂きます。
Q8.どのパックを選んで良いか悩んでます。
広さ、モノの量、部屋の数によります。
LINEで無料相談できますので、お気軽にお申し付けください。
Q9.パック料金と別で交通費は掛かりますか？
パック料金以外は何も掛かりません。
ご安心ください。
Q10.時間内に終わらない場合は？
想定していたモノの量よりも多かったなどの場合では、基本的にはモノの選別に時間を要することが原因になってきますので、しっかりと事前ヒアリングしてパック選定させて頂く予定です。
ですが、当日作業を進めながら、パック対応時間内での終了が厳しいという判断になれば、優先順位をご相談させていただきます。
どこまで一緒に進めるか、残りはアドバイスを軸にお客様側で進めれられるかなどを会話させて頂くなかで、どうしても一緒に進めていくことを希望ということであれば、適したパックの追加予約を検討頂くことになります。
※翌日での予約か、当日に追加として予約となるのかは時間によって判断が変わってきますので、そこもあわせてご相談させてください
Q11.キャンセル料はかかりますか？
はい、キャンセル料については予約フォームの利用規約に載せております。
Q12.開始時刻を調整できるのでしょうか？
はい、可能です。予約時にお伝えください。
終了時刻もズレる為、要相談となります。
Q13.お昼ご飯やお茶出しは必要ですか？
不要です。
休憩中は一旦外に出ますが、もし一緒にお食事を希望の場合は大歓迎です^^
Q14.ゴミは持ち帰ってもらえるのでしょうか？
ゴミの持ち帰りはできません。
自治体のルールに従ってお客様側でお願いしております。
Q15.お支払いタイミングや方法は？
支払いタイミングはサービス実施前です。
支払い方法は現金 or クレジットカードをご利用頂けます。
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